Accessibilité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Notre Engagement envers Vous

Chez Way Financial, nous croyons que chaque conseiller, client et visiteur devrait pouvoir en apprendre davantage sur notre plateforme avec aisance. Nous nous engageons à rendre www.wayfinancial.ca (le “Site Web”) accessible à tous, y compris aux personnes handicapées, et à améliorer continuellement l'expérience de tous nos visiteurs.

Quel Standard Suivons-Nous ?

Nous visons à respecter les Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 au niveau AA. Ces directives sont publiées par le World Wide Web Consortium (W3C) et expliquent comment rendre le contenu en ligne plus facile à utiliser pour les personnes ayant des handicaps visuels, auditifs, physiques, de la parole, cognitifs et neurologiques.

Où en Sommes-Nous Aujourd'hui ?

Le Site Web est partiellement conforme aux WCAG 2.1 Niveau AA. Cela signifie que certaines parties du Site Web ne répondent pas encore entièrement à la norme. Nous sommes conscients des limitations suivantes et travaillons à les résoudre :

• certaines images, y compris les logos de nos partenaires transporteurs, peuvent ne pas encore avoir de descriptions textuelles ;
• certaines pages peuvent ne pas encore avoir une structure de titre cohérente ;
• certains formulaires et outils de réservation sont fournis par des prestataires de services tiers et peuvent ne pas être entièrement accessibles ; et
• certains contenus audio peuvent ne pas encore avoir de version écrite.

Si l'une de ces limitations vous affecte, veuillez nous contacter et nous vous fournirons les informations ou le service dont vous avez besoin d'une autre manière.

Que Faisons-Nous ?

Pour améliorer l'accessibilité du Site Web, nous :

1. examinons le Site Web par rapport aux WCAG 2.1 Niveau AA et corrigeons les problèmes que nous trouvons ;
2. tenons compte de l'accessibilité lorsque nous ajoutons de nouvelles pages, fonctionnalités et contenus ;
3. demandons à nos prestataires de services tiers concernant l'accessibilité des outils que nous utilisons sur le Site Web ; et
4. offrons le Site Web en anglais, mandarin, cantonais, pendjabi, hindi, gujarati, filipino et coréen, afin que plus de visiteurs puissent lire notre contenu dans leur langue préférée.

Besoin d'Aide ou Avez des Retours ?

Si vous avez des difficultés à accéder à une partie du Site Web, ou si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer, nous voulons vous entendre. Nous pouvons fournir des informations par téléphone ou par e-mail, et nous pouvons vous aider à remplir tout formulaire sur le Site Web.

Pour nous aider à répondre, veuillez nous faire savoir :

• l'adresse web (URL) de la page ;
• une brève description du problème ;
• le meilleur moyen de vous contacter ; et
• si vous le souhaitez, le navigateur ou la technologie d'assistance que vous utilisiez.

Nous visons à répondre à toutes les demandes d'accessibilité dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.

Way Financial Inc.
Unité 400 – 6388 No. 3 Road
Richmond, BC V6Y 0L4
Tél : 604-279-0866
E-mail : admin@wayfinancial.ca
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Modifications de Cette Déclaration

Nous examinerons cette déclaration régulièrement et la mettrons à jour au fur et à mesure que nous apportons des améliorations au Site Web. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”.